Hvordan skiller I jer ud fra jeres konkurrenter?
Ved at skabe gode oplevelser for kunden før, under og efter et køb, kan I overgå kundens forventninger, og derved vinde deres loyalitet, så de kommer igen og igen.
I dette oplæg vil Anna Katrine Matthiesen dykke ned i trends og eksempler på gode kundeoplevelser, og vise hvordan I med små greb og virkemidler kan skabe unikke oplevelser, der forbedrer købsrejsen og øger salget.
Deltagere vil:
- få konkrete eksempler og inspiration til den gode kundeoplevelse
- lære hvordan du fører du dit brand gennem flere kanaler – fra fysisk butik til webshop
Udviklet i samarbejde med:
